Mit Chatbots die finanzielle Allgemeinbildung stärken

ZusammenfassungDie finanzielle Allgemeinbildung (eng. Financial Literacy) wird immer wichtiger und hat immer mehr Auswirkungen auf die wirtschaftliche Lage der einzelnen Bürger. Branchenexperten wie auch die allgemeine Bevölkerung sind sich einig, dass Finanzwissen wichtig ist und dennoch gibt es immer noch große Lücken im Bereich des Finanzwissens. In dieser Arbeit wird versucht, die finanzielle Bildung junger Menschen mithilfe eines chatbotbasiertes Wissenstrainings zu verbessern. Studien dazu haben gezeigt, dass Chatbotsequenzen von 5–10 min, die von der Zielgruppe 2‑ bis 3‑mal pro Woche absolviert werden, da…