CareLit Fachartikel

Zwei Methoden mit einem Ziel: Business Excellence Über den Erfolg des Qualitätsmanagements entscheiden allein die Mitarbeiter und Führungskräfte

Rademacher, H. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2002 · Heft 11 · S. 642 bis 644

Dokument
65353
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Rademacher, H.
Ausgabe
Heft 11 / 2002
Jahrgang 19
Seiten
642 bis 644
Erschienen: 2002-11-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Die Methoden des Qualitätsmanagements nach ISO 9000 ff. und EFQM bieten viele Ansätze für eine exzellente Organisation. Beide Systeme sind erfolgreich, wenn das Unternehmen sie will. Entscheidend für den Erfolg sind die Führungskräfte und ihre Einstellung zur Mitarbeiterorientierung.

Schlagworte

QUALITÄTSMANAGEMENT KRANKENHAUS MODELL MARKETING LÖSUNGEN ES ZEIT LEISTUNG EVOLUTION EFFIZIENZ KOMMUNIKATION ROLLE PERSONEN ARBEIT PRAXIS BERATUNG