CareLit Fachartikel

Krankenhausmarketing: Patientenorientierung

Fraselle, N. · Hospital, Brüssel · 2002 · Heft 5 · S. 29 bis 30

Dokument
71274
CareLit-ID
Jahr
2002
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Hospital, Brüssel
Autor:innen
Fraselle, N.
Ausgabe
Heft 5 / 2002
Jahrgang 4
Seiten
29 bis 30
Erschienen: 2002-05-01 00:00:00
ISSN
1374-3201
DOI
–

Zusammenfassung

Wie in vielen anderen Aktivitätsbereichen können technische Innovationen im Krankenhaus sowohl zu Objektivismus als auch dem Gegenteil führen. Heutzutage ist der Patient informiert, anspruchsvoll, freizügig und fordernd. Die medizinische Versorgung ist aufgefordert, in Funktion der Erwartungen einzigartig zu sein. Medizinische und Krankenhausleistungen werden zunehmend zu Konsumgütern. Die Sicherheit medizinischer Behandlungen ist Pflicht. Gleichzeitig werden die immateriellen Werte Autonomie, Ethik sowie persönliche Achtung evident und beeinflussen den Prozess des medizinischen Konsumverhaltens. Wie kann das Kr…

Schlagworte

KRANKENHAUS BEZIEHUNG KOSTEN ZUFRIEDENHEIT PATIENTENZUFRIEDENHEIT SICHERHEIT MANAGEMENT KRANKENHAUSMARKETING BELGIEN ETHIK PATIENTEN GESUNDHEITSWESEN ROLLE ARBEIT BEVÖLKERUNG NATUR