Die Rolle der Angehörigen

Das Zusammenspiel von Pensionären, Angehörigen und Personal. Das Thema Angehörige erfährt gegenwärtig ein stärkeres Interesse in der Heimszene. Der bewusste Einbezug von Angehörigen kann Entlastung für das Personal bringen, die soziale Zufriedenheit der Pensionäre und Pensionärinnen fördern und auch Spannungen reduzieren. Gezielte Gespräche und schriftliche Informationen über die Möglichkeiten, Erwartungen und Grenzen der Beteiligung der Angehörigen können Sicherheiten vermitteln. Aber gerade diese Investition in das Aushandeln von Handlungsspielräumen wird oft zu wenig intensiv oder gar nicht gemacht.