CareLit Fachartikel

Quadrant. Ein Managementmodell für exzellente Leistungen im Gesundheitsund Sozialbereich

Casteleyn, H. · Hospital, Brüssel · 2004 · Heft 7 · S. 28 bis 30

Dokument
74496
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Hospital, Brüssel
Autor:innen
Casteleyn, H.
Ausgabe
Heft 7 / 2004
Jahrgang 6
Seiten
28 bis 30
Erschienen: 2004-07-01 00:00:00
ISSN
1374-3201
DOI
–

Zusammenfassung

Die Exzellenzmodelle der Malcolm Baldrige und EFQM (Europäische Stiftung für Qualitätsmanagement) wurden vor ca. 20 Jahren entwickelt. In 2000 veröffentlichte das Center for Health Services and Nursing Research, Catholic University of Leuven (Belgium) ein EFQM-ähnliches Modell, das speziell für psychiatrische und Akutkrankenhäuser entwickelt wurde. 2001 erfolgte die Veröffentlichung eines Modells für Pflegeheime. Ca. 200 Organisationen haben seitdem an einem oder mehreren Trainings-Programmen teilgenommen und das Modell sowie das für den Gebrauch nötige Werkzeug kennen gelernt.

Schlagworte

QUALITAETSMANAGEMENT ORGANISATIONEN LERNEN KRANKENHÄUSER SPRACHE KREATIVITÄT ES LEISTUNG POLITIK ZIELE ELEMENTE Hospital Brüssel