CareLit Fachartikel

Das Ohr am Kunden habenMitarbeiterund Kundenbefragungen

Ernst, C. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 2004 · Heft 11 · S. 28 bis 31

Dokument
74616
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegen Ambulant, Melsungen
Autor:innen
Ernst, C.
Ausgabe
Heft 11 / 2004
Jahrgang 15
Seiten
28 bis 31
Erschienen: 2004-11-01 00:00:00
ISSN
0937-0277
DOI
–

Zusammenfassung

Wie ist es um die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter und Kunden bestellt! Nehmen Sie sich genügend Zeit für Ihre Patienten! Fühlen sich Ihre Angestellten unter den gegebenen Arbeitsbedingungen wohB Am Beispiel eines sächsischen ambulanten Pflegedienstes zeigt der Autor auf, wie Befragungen zur Qualitätssicherung sinnvoll gestaltet werden können.

Schlagworte

BEFRAGUNG MITARBEITER PROJEKT ZUFRIEDENHEIT OHR ZEIT FREUDE GESICHT HAND PATIENTEN ÄRZTE ARBEIT ORGANISATIONEN METHODIK BENCHMARKING GESCHLECHT