CareLit Fachartikel

Spagat zwischen Fremdwahrnehmung und Kundenorientierung?

Staring, B. · NovaCura, Bern · 2004 · Heft 1 · S. 15 bis 17

Dokument
81431
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
NovaCura, Bern
Autor:innen
Staring, B.
Ausgabe
Heft 1 / 2004
Jahrgang 35
Seiten
15 bis 17
Erschienen: 2004-01-01 00:00:00
ISSN
1422-4178
DOI
–

Zusammenfassung

Ein Heim zu leiten ist heutzutage nicht einfach und bedarf eines Balanceakts zwischen der heutigen Fremdwahrnehmung (Geldgebern) und den Kundenbedürfnissen. Der Heimleiter und Gerontologe W. Amport nimmt in diesem Interview Stellung zu diesem Problem.

Schlagworte

HEIMLEITUNG KUNDENORIENTIERUNG FREMDBILD RICHTLINIE NovaCura Bern