Die Bedeutung der interprofessionellen Teamarbeit für die Patientenzufriedenheit in der Behandlung chronischer Erkrankungen
L Zimmermann, C Müller, M Michaelis, M Körner · DMW - Deutsche Medizinische Wochenschrift · 2012 · Heft 09
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Problemstellung: Patientenzufriedenheit ist ein wichtiges Kriterium in der patientenzentrierten Behandlung chronischer Erkrankungen. Für eine erfolgreiche Implementierung ganzheitlicher Versorgung ist es bedeutsam, die Bedürfnisse der Patienten im Behandlungsprozess zu berücksichtigen, sie partizipativ in den Entscheidungsprozess einzubeziehen (externe Partizipation) als auch die Zusammenarbeit innerhalb des Behandler-Teams und der Organisation patientenorientiert zu gestalten (interne Partizipation). In dieser Studie soll untersucht werden, inwiefern sich die Patientenzufriedenheit durch personbezogene Paramete…