Bedeutung des Benchmarking in der Gesundheitswirtschaft

Benchmark bezeichnet die Analyse bzw.Vergleich von Werten oder Prozessen mit einem bestimmten Bezugswert/Prozess (Benchmark.) Benchmarking kann in Unternehmen sporadisch, aber auch als kontinuierlicher Prozess durchgeführt werden und gibt Auskunft über die Eigenschaften von Produkten, Prozessen, Dienstleistungen im Wettbewerb. Als Bestandteil eines guten Managementinformationssystems sollen anhand der Ergebnisse Handlungsanweisungen definiert werden, anhand derer Verbesserungen der verglichenen Paramater herbeigeführt werden. Die Bedeutung der Überwachung betriebswirtschaftlicher aber auch technischer Parameter…