CareLit Fachartikel

Experten fragen, Patienten antworten Versorgungsqualität aus Sicht der Betroffenen

Ruprecht, T. · Pflegemagazin, Weinheim · 2004 · Heft 4 · S. 18 bis 28

Dokument
82531
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegemagazin, Weinheim
Autor:innen
Ruprecht, T.
Ausgabe
Heft 4 / 2004
Jahrgang 5
Seiten
18 bis 28
Erschienen: 2004-04-01 00:00:00
ISSN
1439-7420
DOI
–

Zusammenfassung

Reine Zufriedenheitsbefragungen von Patienten geben keine Auskunft über deren Erwartungen und die Versorgungsqualität von Gesundheitseinrichtungen. Der Autor stellt ein Befragungskonzept vor, das relevante, valide und reliable Daten liefert, die als Basis für ein Qualitätsmonitoring benutzt werden können.

Schlagworte

BEFRAGUNG PATIENT PATIENTEN ROLLE INDUSTRIE INTERNET GESUNDHEITSVERSORGUNG BIOCHEMIE MOLEKULARBIOLOGIE DIAGNOSTIK THERAPIE MEDIZIN GESCHICHTE LITERATUR FORSCHUNG GESUNDHEITSWESEN