CareLit Fachartikel

Erfolgreiches Kundenbindungsmanagement Umfeldentwicklungen als Herausforderung für etablierte Kundenbeziehungen

Krütten, J.; Sauer, F. · Medizintechnik, Köln · 2004 · Heft 5 · S. 88 bis 94

Dokument
83229
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Medizintechnik, Köln
Autor:innen
Krütten, J.; Sauer, F.
Ausgabe
Heft 5 / 2004
Jahrgang 124
Seiten
88 bis 94
Erschienen: 2004-05-01 00:00:00
ISSN
0344-9416
DOI
–

Zusammenfassung

Die Branche der Medizinprodukte sieht stürmischen Zeiten entgegen. Besonders die Anbieter von Verbrauchsgütern, die die Nachfrage von Krankenhäusern bedienen, beobachten ein verändertes Nachfrageverhalten ihrer Kunden. Krankenhäuser akzeptieren immer weniger das bisherige Preisniveau und sie wechseln vermehrt den Anbieter. Deshalb ist für die Medizinproduktebranche ein systematisches Kundenbindungsmanagement erforderlich.

Schlagworte

KUNDE MEDIZINPRODUKT KRANKENHAUS MANAGEMENT DRG KOSTENDÄMPFUNG GESUNDHEITSWESEN FRAUEN MENSCHEN PERSONEN DEUTSCHLAND BUNDESREGIERUNG KRANKENHÄUSER PATIENTEN GESUNDHEITSVERSORGUNG ROLLE