CareLit Fachartikel

Beschwerden als Chance verstehen In-House-Schulung, Teil 4

Keitel, P. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 2004 · Heft 4 · S. 37 bis 40

Dokument
83333
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegen Ambulant, Melsungen
Autor:innen
Keitel, P.
Ausgabe
Heft 4 / 2004
Jahrgang 15
Seiten
37 bis 40
Erschienen: 2004-04-01 00:00:00
ISSN
0937-0277
DOI
–

Zusammenfassung

Da Fortund Weiterbildungen kostenintensiv sind, nimmt der Trend zu internen FB-Veranstaltungen stetig zu. Die Autorin stellt zwei Varianten von In-House-Schulungen vor für das Thema Beschwerdemanagement.

Schlagworte

WEITERBILDUNG BESCHWERDEMANAGEMENT QUALITÄTSSICHERUNG FORTBILDUNG ES WISSEN PRAXIS QUALITÄTSVERBESSERUNG LICHT PAPIER VERTRAUEN ZIELE PATIENTEN PERSONEN LÖSUNGEN ESSEN