Zentrales Patientenmanagement an einer deutschen Universitätsklinik – zentrales Steuerelement im DRG Zeitalter

Hintergrund und Zielsetzung: Ein zentrales Patientenmanagement (ZPM), über das die stationäre Patientenaufnahme, Diagnostik und Planung von Interventionen mit Koordination der Funktionskapazität und der Koordination der im Krankenhaus zur Verfügung stehenden Ressourcen organisiert wird, ist in den meisten Krankenhäusern nicht vorhanden. In Zukunft wird es im Hinblick auf patientenorientierte Abläufe und aus ökonomischen Gesichtspunkten nach Einführung der DRG's wichtig sein, eine Koordinationstelle zu besitzen, die die Abläufe in einem Klinikum organisiert. Die Kommunikation mit Patienten, Hausärzten, Nachsorgee…