CareLit Fachartikel

Anleitung zur Imagepflege

Ghanaat, H. · Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid · 2005 · Heft 2 · S. 42 bis 43

Dokument
84688
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Klinik-Management-Aktuell, Wegscheid
Autor:innen
Ghanaat, H.
Ausgabe
Heft 2 / 2005
Jahrgang 10
Seiten
42 bis 43
Erschienen: 2005-02-01 00:00:00
ISSN
1439-3514
DOI
–

Zusammenfassung

Der Wettbewerb verwandelt Kliniken in Dienstleister und Patienten in Kunden, die umworben sein wollen. Doch nur wenige Häuser betreiben ein effektives Marketing. In einer Studie hat der Betriebswirt und Politologe Niklas Cruse untersucht, welche Faktoren das Image eines Krankenhauses prägen - und wie es verbessert werden kann.

Schlagworte

QUALITAETSMANAGEMENT PATIENTEN KRANKENHÄUSER ÄRZTE WERTSCHÄTZUNG DRUCK WAHRNEHMUNG PATIENTENZIMMER LEISTUNG MARKETING CHIRURGIE BETTEN SELBSTHILFEGRUPPEN AUFMERKSAMKEIT ROLLE NAMEN