Krankenhaus-Imageanalyse: Resultate aus Sicht der niedergelassenen Ärzte und Krankenhaus-Mitarbeiter
Cruse, N. · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 2005 · Heft 1 · S. 11 bis 16
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Am Beispiel eines Krankenhauses werden in Auszügen Resultate einer Imageanalyse dargestellt. Insgesamt wurden knapp 5.500 Personen befragt. Die hier vorgestellten Ergebnisse stellen die Einschätzung der medizinischen und außer-medizinischen Leistungsqualität des Krankenhauses aus der Perspektive der niedergelassenen Ärzte der untersuchten Region und der Krankenhaus-Angestellten dar. Aufgrund des Studiendesigns und des hohen Stichprobenumfangs können auf Basis des erhobenen Datenmaterials valide Repräsentationsschlüsse auf die Grundgesamtheit der Krankenhaus-Zielgruppen gezogen werden.