CareLit Fachartikel

Entwicklung und Einsatz eines webbasierten Melde- und Dokumentationssystems für IT-Probleme in digitalisierten Röntgenabteilungen

S Wirth, M Treitl, M Reiser · RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren · 2004 · Heft 05

Dokument
850619
CareLit-ID
Jahr
2004
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren
Autor:innen
S Wirth, M Treitl, M Reiser
Ausgabe
Heft 05 / 2004
Seiten
–
Erschienen: 2004-05-19 00:00:00
ISSN
1438-9029
DOI
10.1055/s-2004-827981

Zusammenfassung

Ziele: Der reibungslose Betrieb einer vollständig digitalisierten Röntgenabteilung setzt eine schnelle und effiziente Behebung von Störungen der voneinander abhängigen Einzelsysteme voraus. Bei solchen Störungen ergeben sich auf Seiten des Anwenders hierbei folgende Probleme: unklare Zuständigkeiten, Zeitverlust durch Kommunikation mit IT-Servicedienstleistern, untransparenter Problemlösungsfortschritt, fehlende Rückmeldung der Problemlösung. Für die IT-Gruppe hingegen bestehen folgende Schwierigkeiten: Dringlichkeit der Problemlösung unklar, fehlende Dokumentation von Problemlösungsprozeduren und damit Personen…

Schlagworte

IT-Dokumentationssystem webbasiert digitalisierte Röntgenabteilung Workflow Anwenderzufriedenheit RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Ver…