CareLit Fachartikel

Höhere Hürden für das KTQ-Zertifikat

Hamdad, H. · Pflege & Management - BALK Info, Wegscheid · 2005 · Heft 6 · S. 14 bis 16

Dokument
85925
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege & Management - BALK Info, Wegscheid
Autor:innen
Hamdad, H.
Ausgabe
Heft 6 / 2005
Jahrgang 4
Seiten
14 bis 16
Erschienen: 2005-06-01 00:00:00
ISSN
1434-9574
DOI
–

Zusammenfassung

Qualität und Qualitätsmanagement gehören für die Krankenhäuser im Jahr 2005 zu den Top-Themen. Per Gesetz sind sie erstmals verpflichtet, Qualitätsmerkmale standardisiert zu erheben und sie offen zu legen - mit weit reichenden Folgen: Patienten, Einweiser, konkurrierende Kliniken und Kostenträger erhalten ein Instrument, mit dem sie Vergleiche zwischen den Häusern anstellen können. Die Kliniken sind gefordert, ihr Qualitätsmanagement auf Vordermann zu bringen, aber auch, aktives Marketing zu betreiben. Denn klar ist auch, dass dieses Instrument dem Benchmarking unter den Kliniken neuen Schwung verleihen wird.

Schlagworte

QUALITAETSSICHERUNG KRANKENHÄUSER MARKETING BENCHMARKING INTERNET HAND ES SEHEN RISIKO DOKUMENTATION QUALITÄTSVERBESSERUNG PATIENTEN ZEIT DRUCK VERSTÄNDNIS NAJA