Patientenfürsprecher und unabhängige Beschwerdestellen für Nutzer psychiatrischer Dienste - eine deutschlandweite Umfrage
Johannes Hamann, Rosmarie Theresa Mendel, Agnes Lienert, Gudrun Uebele, Werner Kissling · Psychiatrische Praxis · 2008 · Heft 03 · S. 122-127
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung ANLIEGEN Dokumentation der Arbeit von Patientenfürsprechern und unabhängigen Beschwerdestellen in der Psychiatrie. METHODE Postalische Befragung. ERGEBNISSE Derzeit existieren bundesweit 37 Beschwerdestellen und in 50 % (n = 215) der psychiatrischen Kliniken gibt es Patientenfürsprecher. Häufigste Anliegen sind Fragen zu Therapien und Zwangsmaßnahmen sowie Beschwerden über das Verhalten des psychiatrischen Personals. SCHLUSSFOLGERUNGEN Verbesserungsmöglichkeiten bestehen hinsichtlich Bekanntheitsgrad, Akzeptanz und Erreichbarkeit der Beschwerdeeinrichtungen. Außerdem sollten Beschwerden noch mehr…