Krisensituation in der Praxis und der Tierbesitzer ist kopflos – was hilft?

Krisen wie Notfälle gehören zu den Standardsituationen in der Tierarztpraxis und das Team ist darin geübt. Für Tierhalter*innen ist ein Notfall jedoch meist eine Krisensituation, bei der es zu Panikverhalten kommen kann. Wir geben Tipps, wie das Team planvoll, professionell und ausgleichend wirken kann.