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Frustauslösern auf der SpurVon der Motivation der Mitarbeiter hängt der Erfolg des Pflegedienstes ab

Schüike, H. · Häusliche Pflege, Hannover · 2005 · Heft 11 · S. 26 bis 29

Dokument
87658
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Häusliche Pflege, Hannover
Autor:innen
Schüike, H.
Ausgabe
Heft 11 / 2005
Jahrgang 14
Seiten
26 bis 29
Erschienen: 2005-11-01 00:00:00
ISSN
0935-8234
DOI
–

Zusammenfassung

Schlechtgelaunte, demotivierte Mitarbeiter sind nicht fähig, Dienstleistungen zur Zufriedenheit der Kunden zu erbringen. Schlimmstenfalls können frustrierte Pflegekräfte Kunden zur Kündigung des Pflegevertrages veranlassen. Aufgabe des Managements ist es, Gründe, für Demotivation aufzudecken und konsequent gegenzusteuern.

Schlagworte

KUENDIGUNG Kunden Mitarbeiter Schlechtgelaunte Demotivierte Fähig Dienstleistungen Zufriedenheit Erbringen Schlimmstenfalls Frustrierte Pflegekräfte Kündigung Häusliche Pflege Hannover