Anamnesegespräche als sehr effektives Mittel zur Vermeidung von Untersuchungsfehlern und zur Erhöhung der Patientenzufriedenheit

Zielsetzung: Kampagnen der amerikanischen Interessensgemeinschaften, wie „Face of Radiology“ oder „Radiology Cares“ zielen aus Sorge über die Zukunft des Berufsstands auf einen verstärkten Kontakt zwischen Patienten und diagnostischen Radiologen. Als abstraktes Konzept ist die Forderung im allgemeinen unbestritten, doch in der täglichen Routine erweist sie sich vielerorts als schwer einführbar. Wir wollten einen Weg aufzeigen, der für die Ärzte effizient und bezüglich des Eindrucks auf die Patienten effektiv ist. Material und Methodik: Zur Erhebung der Patientenzufriedenheit gestalteten wir einen anonymen Frageb…