CareLit Fachartikel

Austrittsgespräche bringen wertvolle Informationen

Fielder, N.; Renggli, S. · Competence, Zürich · 2005 · Heft 11 · S. 25 bis 26

Dokument
87942
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Competence, Zürich
Autor:innen
Fielder, N.; Renggli, S.
Ausgabe
Heft 11 / 2005
Jahrgang 69
Seiten
25 bis 26
Erschienen: 2005-11-03 00:00:00
ISSN
1424-2168
DOI
–

Zusammenfassung

Von austretenden Patient/-innen kann man lernen. Das gleiche gilt auch für austretende Mitarbeitende. Eine zu hohe Fluktuation schadet dem Image des Spitals und verursacht hohe Kosten. Eine systematische Austrittsbefragung und Analyse kann dies vermeiden helfen.

Schlagworte

FLUKTUATION MITARBEITER KRANKENHAUS BEFRAGUNG PATIENT IMAGE ES PERSONEN WERTSCHÄTZUNG PERSONALWECHSEL MARKETING TIEF ARBEIT LITERATUR Competence Zürich