CareLit Fachartikel

Aspekte zum Thema Dienstleistung im Krankenhaus

Korn, M. · Pflege & Management - BALK Info, Wegscheid · 2005 · Heft 12 · S. 20 bis 22

Dokument
88738
CareLit-ID
Jahr
2005
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflege & Management - BALK Info, Wegscheid
Autor:innen
Korn, M.
Ausgabe
Heft 12 / 2005
Jahrgang 4
Seiten
20 bis 22
Erschienen: 2005-12-01 00:00:00
ISSN
1434-9574
DOI
–

Zusammenfassung

Dienstleistungen besser zu verstehen und Dienstleistungen im Sinne besserer Qualität durchzusetzen, ist eine elementare Führungsaufgabe für die Pflege. Der Autor setzt sich mit dem Begriff Dienstleistung und den Auswirkungen auf den Patienten auseinander.

Schlagworte

VERSORGUNGSBEREICH KRANKENHAUS PATIENT PFLEGE KUNDE Pflege & Management - BALK Info Wegscheid