Miteinander reden: Wege zu einer gelingenden Kommunikation in der Pflege

Im Pflegeberuf ist die Kommunikation mit dem kranken Menschen, seinen Bezugspersonen und den Kollegen Teil des professionellen Handelns. Ohne eine Sensibilislerung für die psychologischen Hintergründe der Beziehungen und die Reflexion der eigenen Kommunikation ist es nicht immer leicht, mit dieser Herausforderung umzugehen. Vorurteile, Missverständnisse, Stress, unterschiedliche Charaktere und Mentalitäten stellen uns nicht selten vor das Problem, für das es eigentlich nur eine Lösung gibt: Miteinander reden! Wie gut können wir tatsächlich miteinander reden und umgehen? Was braucht ein kranker Mensch neben eineT…