CareLit Fachartikel

Mit der Kundschaft kommunizieren

Kahl, C. · NovaCura, Bern · 2006 · Heft 4 · S. 25 bis 26

Dokument
89957
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
NovaCura, Bern
Autor:innen
Kahl, C.
Ausgabe
Heft 4 / 2006
Jahrgang 37
Seiten
25 bis 26
Erschienen: 2006-04-01 00:00:00
ISSN
1422-4178
DOI
–

Zusammenfassung

Pflege ist ein Sprachund Kommunikationsberuf. Pfiegekräfte brauchen die Sprache als wichtiges rhetorisches Instrument manchmal fehlt aber die nötige Sensibilität. Sprache bedeutet Macht. In einer Situation der Abhängigkeit durch Hilfsbedürftigkeit gepaart mit Angst und Unsicherheit, gibt es keinen wertschätzenden Dialog. Unsere Sprache gestaltet die Wirklichkeit. Dies zeigt sich auch im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden.

Schlagworte

PFLEGEBEDUERFTIGKEIT KOMMUNIKATION VERHALTEN ES MENSCHEN ETHIK SPRACHE ANGST ORIENTIERUNG PRAXIS WAHRNEHMUNG BEOBACHTUNG MOTIVATION FORTBILDUNG DEUTSCHLAND ARBEIT