CareLit Fachartikel

Klinikum StuttgartKundenorientierte Ausrichtung des IT-Services nach ITIL-Grundsätzen

Simon, A.; Oetinger, J.; Heck, R. · Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2006 · Heft 4 · S. 40 bis 43

Dokument
89978
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach
Autor:innen
Simon, A.; Oetinger, J.; Heck, R.
Ausgabe
Heft 4 / 2006
Jahrgang 5
Seiten
40 bis 43
Erschienen: 2006-04-01 00:00:00
ISSN
1619-0629
DOI
–

Zusammenfassung

Regelwerke wie ITIL sind von großem Nutzen, wenn sie an die individuellen Bedarfe eines Krankenhauses angepasst werden. ITIL verordnet vor allem Transparenz und Neuordnung. Diese Intentionen standen auch im Mittelpunkt der Reorganisation des IT-Benutzerservices im Klinikum Stuttgart.

Schlagworte

SOFTWARE MITARBEITER SERVICE IT ANWENDER MANAGEMENT UNTERNEHMEN Krankenhaus-IT Journal Dietzenbach