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Beschwerden sind Schätze

Von der Heiden, C. · Deutsche Hebammen Zeitschrift, Hannover · 2006 · Heft 5 · S. 20 bis 23

Dokument
90455
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Deutsche Hebammen Zeitschrift, Hannover
Autor:innen
Von der Heiden, C.
Ausgabe
Heft 5 / 2006
Jahrgang 58
Seiten
20 bis 23
Erschienen: 2006-05-01 00:00:00
ISSN
0012-026 X
DOI
–

Zusammenfassung

In jeder Beschwerde steckt die Chance der Verbesserung. Wie können Beanstandungen professionell analysiert und zu Verbesserungen genutzt werden?

Schlagworte

MITARBEITER KRANKENHAUS BESCHWERDEMANAGEMENT KUNDENORIENTIERUNG GEBURTSHILFE Jeder Beschwerde Steckt Chance Verbesserung Beanstandungen Professionell Analysiert Verbesserungen Genutzt Beschwerden