CareLit Fachartikel

Erwartungen und Akzeptanz der Mitarbeiter bezüglich des Qualitätsmanagements an einem Klinikum der Maximalversorgung

Gebhard, D.; · Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt · 2006 · Heft 1 · S. 1 bis 11

Dokument
90477
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis, Frankfurt
Autor:innen
Gebhard, D.;
Ausgabe
Heft 1 / 2006
Jahrgang 14
Seiten
1 bis 11
Erschienen: 2006-01-01 00:00:00
ISSN
0949-9253
DOI
–

Zusammenfassung

Das Deutsche Institut für Normung hat in DIN 55 350 Teil 11 von 1995 eine mögliche Definition von Qualität vorgegeben: Qualität ist die Beschaffenheit einer Einheit bezüglich ihrer Eignung, festgelegte und vorausgesetzte Erfordernisse zu erfüllen. Die bedeutende Aussage dieser Definition ist, dass über Qualität nur dann sinnvoll geredet werden kann, sofern die Wünsche und Vorgaben, z.B. eines Kunden, erfasst und festgeschrieben sind. Demnach umfasst Qualität auch Aussagen über die Art und Größe der Übereinstimmung von Soll und Ist. Qualitätssicherung wird nach dem Deutschen Institut für Normung definiert als Tei…

Schlagworte

QUALITAETSMANAGEMENT VERTRAUEN Qualitätsmanagement in Klinik und Praxis Frankfurt