Qualität ist mehr als ein Zertifikat
IMMENSCHUH, U. · Caritas und Pflege, Freiburg · 2006 · Heft 4 · S. 28 bis 31
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Qualitätssicherung im Gesundheitswesen bedeutet, Maßnahmen, Strukturen und Ergebnisse der Versorgung von Menschen, die Hilfe brauchen, zu systematisieren und transparent zu machen. An dieser Stelle brauchen die einschlägigen Definitionen, Qualitätsmanagement und Zertifizierungssysteme wie KTQ, EFQM oder ProCumCert nicht mehr vorgestellt zu werden. Es sei jedoch der Hinweis erlaubt, dass die Diskussion um Qualität in der Pflege nicht erst mit den Verpflichtungen zur Qualitätssicherung, etwa im SGB XI, so prominent geworden ist. Fachkraftquoten in der ambulanten wie in der stationären Pflege oder die wiederholten…