Qualitätserfassung im Bereich der Spezialisierten Ambulanten Palliativversorgung: die Sorgepunkte

Fragestellung: Da ein Instrument zur Qualitätserfassung der ambulanten Palliativarbeit für den täglichen Gebrauch nötig ist, hat das Regensburger Palliative-Care-Team ein Punktesystem zur Beurteilung der ambulant erbrachten Leistung entwickelt und 2006 sowie 2007 angewandt. Methode: Zunächst werden drei Bereiche abgegrenzt, welche die Schwierigkeiten im ambulanten Sektor maßgeblich beeinflussen: Körperliche Probleme, Psychische Probleme und Belastung der Angehörigen. Diese drei Bereiche werden mit jeweils einem Score (0=keinerlei Probleme bis 5=größte Probleme) belegt, und zwar bei Beginn der Betreuung (wenn mög…