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EINFÜHRUNG DES ZENTRALEN SERVICE-DESK AM KLINIKUM NÜRNBERG

Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach · 2006 · Heft 5 · S. 40 bis 43

Dokument
92241
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus-IT Journal, Dietzenbach
Autor:innen
–
Ausgabe
Heft 5 / 2006
Jahrgang 5
Seiten
40 bis 43
Erschienen: 2006-05-01 00:00:00
ISSN
1619-0629
DOI
–

Zusammenfassung

Steigende Anforderungen, hoher Kostendruck und wachsende Serviceansprüche der Mitarbeiter im Klinikum Nürnberg waren Gründe für das Projekt Einführung eines zentralen Service-Desk. IT-Leitung und Berater machten sich an Konzeption und Realisierung. Das Ergebnis lautet: Die IT-Abteilung ist mit ihrem neuen Leistungsangebot auf dem richtigen Weg.

Schlagworte

MITARBEITER IT ANWENDER SOFTWARE ZIELBILDUNG DIENSTPLAN SERVICE PLANUNG INTERNET ARBEITSPLATZ SENIORENZENTREN ES MOTIVATION DOKUMENTATION BERATER KRANKENHÄUSER