CareLit Fachartikel

Steigerung der Qualität

Haltiner, R.; Hartmann, J. · NovaCura, Bern · 2006 · Heft 6 · S. 35 bis 37

Dokument
92386
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
NovaCura, Bern
Autor:innen
Haltiner, R.; Hartmann, J.
Ausgabe
Heft 6 / 2006
Jahrgang 37
Seiten
35 bis 37
Erschienen: 2006-06-01 00:00:00
ISSN
1422-4178
DOI
–

Zusammenfassung

Nach vielen internen Diskussionen und Gesprächen mit anderen Heimleitern wissen wir, dass ein Qualitätsmanagementsystem und insbesondere die Zertifizierung nach ISO 9001: 2000 keine Themen sind, welche sofort grosse Begeisterungsstürme auslösen. Viele verbinden damit Bürokratismus, Papiertiger und die Ablenkung von der wichtigsten Tätigkeit im Heim, nämlich der professionellen und fürsorglichen Hinwendung zu den Bewohner/innen. Das Gegenteil ist aber der Fall, wenn die richtigen Instrumente geschaffen werden. Dies zeigen die Erfahrungen eines privaten Altersund Pflegeheims.

Schlagworte

HEIMLEITUNG PFLEGEHEIM PFLEGE STERBEBEGLEITUNG MITARBEITER NORM AINS ES BETTEN UNSICHERHEIT ANGST ZULASSUNG SCHWEIZ FÜHRUNG FREIHEIT ESSEN