Entwicklung und Einführung einer EDV-gestützten QM-Dokumentation
Günther, L.; Hejda, M. · Der Pflegebrief, Hannover · 2003 · Heft 1 · S. 2 bis 8
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Mit Einführung der Pflegeversicherung hat sich der Status älterer, kranker und pflegebedürftiger Menschen gegenüber den diversen Pflegeanbietern grundsätzlich verändert: Pflegebedürftigkeit ist nicht mehr länger mit Abhängigkeit und Interesselosigkeit gleichzusetzen. Patienten und Heimbewohner sind heute kritische Kunden. Sie haben aufgrund der gesetzlichen Vorgaben die Möglichkeit, die Pflegeund Betreuungsleistungen verschiedener Anbieter zu vergleichen und entsprechend ihrer Bedürfnisse zu wählen. Durch diese neue Situation ist es notwendig, dass sich die Leistungsangebote der Pflegeeinrichtungen an den Wünsch…