Die Augen sind der Sitz der Seele
Eckardt, T. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2005 · Heft 3 · S. 190 bis 193
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Verantwortliche für Presseund Öffentlichkeitsarbeit von Gesundheitsunternehmen stehen häufig im Licht der Öffentlichkeit. Sie treten als Vermittler nach außen, zwischen der Unternehmensführung und der Bevölkerung, aber auch nach innen den Mitarbeitern gegenüber auf. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten ist das kein leichter Job, vor allem, wenn Veränderungen und manchmal auch unpopulär Maßnahmen anstehen. Wie bringe ich Iformationen möglichst adäquat an den Mann, wie wirke ich selbstsicher bei Reden und Gesprächen, wie verhalte icl mich in schwierigen Situationen der Kot munikation? Diplom-Psychologe Thom…