Balanced Scorecard im Marketing
Stoffers, C. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2005 · Heft 3 · S. 204 bis 205
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Strategien im Krankenhaus-Marketing und die darauf folgenden Aktivitäten müssen nicht nur geplant, sondern ihre Umsetzung auch gesteuert und regelmäßig auf ihre wirtschaftliche Angemessenheit und Zielverfolgung überprüft werden. Zu installieren sind hierzu geeignete Prüf-, Kontrollund Feedbackinstrumente. Der Einsatz solcher Steuerungsinstrumente ist zwingend notwendig, da bei der Umsetzung von Marketingplänen viele Möglichkeiten zu Fehlentwicklungen bestehen, denen sonst nicht rechtzeitig begegnet werden kann - insbesondere in einem Krankenhaus mit einer breiten Angebotspalette.