Wenn Ziele sich scheinbar widersprechen, müssen sie austariert werden. Praktische Erfahrungen it Balanced Scorecard(BSC) in einem amerikanischen Krankenhaus.
Einwag, M.; Häusler, E. Dr. · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2001 · Heft 1 · S. 22 bis 24
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die BSC ist ein Management-Informationssystem, das sich für den Einsatz im Krankenhaus eignet. Bei allen Vorzügen hängt der konkrete Nutzen für das einzelne Haus jedoch - wie bei anderen Führungsinstrumenten auch - davon ab, inwieweit die Abbildung der hausindividuellen Situation gelingt und eine kontinuierliche Weiterentwicklung erfolgt. Eine zwingende systematische Überlegenheit gegenüber anderen Führungsinstrumenten - etwa entwickelten Zielvereinbarungssystemen - besteht nicht. Für die Krankenhäuser ergibt sich als Folgerung: Das Management-Informationssystem existiert nicht. Mit Sicherheit aber wird in Zukun…