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Mehr Service in der Kurzzeitpflege

Bonnekoh, U. · Pflegen Ambulant, Melsungen · 2006 · Heft 8 · S. 46 bis 47

Dokument
93873
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Pflegen Ambulant, Melsungen
Autor:innen
Bonnekoh, U.
Ausgabe
Heft 8 / 2006
Jahrgang 17
Seiten
46 bis 47
Erschienen: 2006-08-01 00:00:00
ISSN
0937-0277
DOI
–

Zusammenfassung

Nach welchen Kriterien suchen sich Kurzzeitpflegegäste beziehungsweise deren Angehörige eine Einrichtung aus! Wie wichtig ist eine kundenorientierte Haltung des Personals Was können Leitungskräfte und Mitarbeiter konkret für mehr Service tun Und schließlich: Warum sind Kurzzeitpflegeplätze so wichtig für die Pflegeheime! Diesen und weiteren Fragen geht folgender Artikel nach. Die Grundlage zu diesem Artikel bilden Erkenntnisse aus Befragungen von insgesamt 95 Kurzzeitpflegegästen und deren Angehörigen, die selbst pflegen oder die Versorgung organisieren. Die Befragung diente der Erhebung der Kundenzufriedenheit,…

Schlagworte

ANGEHOERIGE ALTENPFLEGE ES ZEIT ARBEIT NAMEN VERHALTEN Pflegen Ambulant Melsungen