Blutspenden: Telefonischer Kontakt steigert Rückkehrrate von Erstspendern

Spender, die über Jahre hinweg regelmäßig spenden, sind für die Blutversorgung von essenzieller Bedeutung. Das Management der Blutversorgung hängt dabei unter anderem von der effektiven Remobilisierung von Erstspendern ab. V. C. Marsano und Kollegen untersuchten nun die Wirksamkeit von Telefongesprächen, in denen Fragen und Bedenken direkt adressiert wurden, zur Steigerung der Zweitspenderquote.