CareLit Fachartikel

Kommunikation + Marketing - Der erste Eindruck kann entscheiden

Kernke, S.-E. · Heilberufe · 2006 · Heft 1 · S. 50

Dokument
94428
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Heilberufe
Autor:innen
Kernke, S.-E.
Ausgabe
Heft 1 / 2006
Jahrgang 58
Seiten
50
Erschienen: 2006-10-01 00:00:00
ISSN
0017-9604
DOI
–

Zusammenfassung

Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck! Von Natur aus sind wir so beschaffen, dass uns der Bruchteil einer Sekunde genügt, uns vom Gegenüber eine Meinung zu bilden. Das war im Laufe der Menschheitsentwicklung über lange Zeit sogar lebensnotwendig. In Pflegeeinrichtungen kann der erste Eindruck vom Empfang prägend für die Leistungsbewertung der Einrichtung im Ganzen sein.

Schlagworte

EINRICHTUNG MITARBEITER KOMMUNIKATION MARKETING METHODIK LEISTUNG Eindruck Erste Keine Zweite Chance Ersten Natur Beschaffen Bruchteil Sekunde