Needs and Satisfaction Analysis of Patients and Referring Physicians in an Outpatient Cataract Service
Thomas Reinhard, Dieter K. Tscheulin, Katrin Wacker · Klinische Monatsblätter für Augenheilkunde · 2025 · Heft 08 · S. 846-854
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Hintergrund Zur Sicherstellung eines effizienten Ressourceneinsatzes im Rahmen ambulanter Versorgungsangebote ist die Planung und Gewährleistung eines konstanten Patientenstroms durch eine optimale Ausgestaltung des Angebots an den Wünschen und Bedürfnissen relevanter Anspruchsgruppen von elementarer Bedeutung. Material und Methoden Die vorliegende Studie untersucht, wie die Bedürfnisse sowie die Zufriedenheit von Patienten und zuweisenden niedergelassenen Fachärzten im Rahmen eines ambulanten Kataraktangebots ermittelt werden und welche Schlüsse für die Ausgestaltung des Leistungsangebots gezoge…