Qualitätsmanagement im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf
Renter, A.; Utler, C. · Das Krankenhaus, Berlin · 2006 · Heft 11 · S. 975 bis 978
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Autoren beschreiben den Prozess der Implementierung eines Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001 im Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf (UKE). Entscheidend sind nach dieser Darstellung eine ausreichende Ist-Analyse, klare inhaltliche Vorgaben, eindeutige strukturelle und organisatorische Festlegungen sowie die personellen Verantwortlichkeiten bis hinunter in die einzelnen Kliniken, wo die Hauptarbeit beim Aufbau des Qualitätsmanagement-Systems zu leisten ist Ausreichende Personalressourcen sowie Motivation, Ansporn und Unterstützung durch die Klinikleitung bilden die Grundvoraussetzung für den Erfolg de…