CareLit Fachartikel
Aus Fehlern lernen
Severing, H. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2006 · Heft 1 · S. 6 bis 7
Dokument
95326
CareLit-ID
Jahr
2006
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Nicht nur die Qualität des Essens, sondern die Präsentation und Wahlmöglichkeit spielen eine wichtige Rolle bei der Patientenzufriedenheit. Im Evangelischen Krankenhaus Elisabethenstift in Darmstadt, einem Akutkrankenhaus mit rund 400 Betten, hat man mit persönlichen Tagesspeisekarten für Patienten gute Erfahrungen gemacht. Die Durchführung obliegt der Service-Betriebe Kliniken GmbH (einem Dienstleistungszentrum des Krankenhauses). EDV-technisch unterstützte die Firma OrgaCard das Projekt. Es wurde Ende 2005 abgeschlossen und bewährt sich seitdem im Routinebetrieb.
Schlagworte
KRANKENHAUS
PATIENT
KUECHE
BEFRAGUNG
CONTROLLING
DOKUMENTATION
ESSEN
ROLLE
PATIENTEN
ES
LÖSUNGEN
SOFTWARE
Krankenhaus Umschau
Kulmbach