CareLit Fachartikel

Der Boom der Zertifizierungen

Ament- Rambow, C. · Krankenhaus Umschau, Kulmbach · 2007 · Heft 2 · S. 101 bis 104

Dokument
96667
CareLit-ID
Jahr
2007
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Krankenhaus Umschau, Kulmbach
Autor:innen
Ament- Rambow, C.
Ausgabe
Heft 2 / 2007
Jahrgang 76
Seiten
101 bis 104
Erschienen: 2007-02-01 00:00:00
ISSN
0023-4508
DOI
–

Zusammenfassung

Mehr als 40 Prozent der deutschen Krankenhäuser sind nach ISO oder KTQ zertifiziert. Inzwischen gibt es außerdem einen Boom der Spezialzertifikate. Bringt das alles noch den Nutzen, der beabsichtigt ist? Durchaus, meint die Autorin. Ein Zertifikat verbessert die Bindungswirkung von Vereinbarungen in der Wirkung nach innen. In der Außenwirkung kann das Image des Hauses gewinnen - damit erhöhen sich allerdings auch die Ansprüche der Patienten.

Schlagworte

PATIENTENZUFRIEDENHEIT VERSORGUNGSBEREICH ZERTIFIZIERUNG KRANKENHAUS PRESSEARBEIT VERTRAUEN ES PATIENTEN KRANKENHÄUSER BEURTEILUNG DRUCK CHARAKTER VERSTÄNDNIS SICHERHEIT ARBEIT MOTIVATION