Verstoß gegen Dienstanweisung - Entbehrlichkeit der Abmahnung
Roßbruch, R. · PflegeRecht, Neuwied · 2007 · Heft 2 · S. 69 bis 75
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Amtliche Leitsätze: 1. Die im Altenheim (Seniorenstift) beschäftigte Altenpflegerin verstößt auch bei Fehlen spezieller Hygienevorschriften gegen ihre arbeitsvertraglichen Pflichten, wenn sie auf dem Weg zur Pflegetätigkeit über den für Bewohner und Besucher zugänglichen Flur ein Brötchen verzehrt. Im Dienstleistungsbereich mit Kundenkontakt entspricht ein solches Verhalten schon nach der Verkehrsanschauung auch ohne ausdrückliche vertragliche Regelung oder Anweisung nicht dem erwarteten Erscheinungsbild des Unternehmens. 2. Hält die beim Brötchenverzehr angetroffene Arbeitnehmerin im Personalgespräch hartnäckig…