CareLit Fachartikel
Schnittstellenproblematik am Übergang stationärer zu ambulanter Behandlung in der Psychiatrie: ein „kundenorientierter” Lösungsversuch mit Hilfe von Qualitätsmanagementmethoden
Isabel Englert, Günter Ludwig Englert · Psychiatrische Praxis · 2007 · Heft S 1 · S. S130-S132
Dokument
971251
CareLit-ID
Jahr
2007
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung ANLIEGEN Im Folgenden wird der Versuch dargestellt, anhand von Qualitätsmanagementmethoden eine Schnittstellenproblematik im Übergang von stationärer zu ambulanter Behandlung „kundengerecht” zu lösen. METHODEN Dazu wird der Begriff „Kunde” für die Psychiatrie eingegrenzt. ERGEBNISSE Es wird anhand eines praktischen Beispiels der mögliche Ausgleich der Kundeninteressen anhand der Schnittstelle Übergang von stationärer zu ambulanter Versorgung dargestellt. Es wird die Planung, Rückmeldung und die Verwendung der Ergebnisse berücksichtigt. SCHLUSSFOLGERUNGEN Schließlich wird diskutiert, wie die struk…
Schlagworte
Qualitätsmanagement
PDCA-Kreis
Entlassungsvorbereitungsgruppe
psychoedukative Psychotherapiegruppen
quality management
plan-do-check-act-circle
discharge preparation group
psychoeducative psychotherapy group
Psychiatrie
Psychiatrische Praxis
