Qualitätsmanagement und KTQ-Zertifizierung in der Anästhesiologie
Denz, C.; Eggensperger, T.; Krieter, H. · Anästhesiologie und Intensivmedizin, Erlangen · 2007 · Heft 3 · S. 129 bis 139
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Einführung und Weiterentwicklung eines Qualitätsmanagements für zugelassene Krankenhäuser ist in Deutschland gesetzlich verankert. Eine auf die Mitwirkung aller Organisationsmitglieder gestützte Managementmethode stellt die Qualität in den Mittelpunkt und zielt auf Kundenzufriedenheit, langfristigen Geschäftserfolg sowie den Nutzen für alle Organisationsmitglieder und die gesamte Gesellschaft. Seit Dezember 2001 hat sich die Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus (KTQ) als genuin medizinisches Zertifizierungsverfahren für das Qualitätsmanagement im Krankenhaus etabliert. Ziel des Verfahrens…