Qualitätsmanagement und ÖGD: Aktuelle Informationen aus Niedersachsen

Im Rahmen eines Projektes mit Vertretern aus dem öffentlichen Gesundheitswesen wird die derzeitige Nutzung von Instrumenten zur Qualitätssicherung/Qualitätsmanagement beleuchtet. Die Gründe zum Einsatz von QS/QM sind vielfältig: ausgehend z.B. von einer konkreten Fragestellung über Arbeitserleichterungen bis hin zu der Wahrnehmung, dass auch Behördenvertreter sich an der Qualität ihrer Arbeiten messen lassen. Eine erste Bestandsaufnahme weist zahlreiche Muster zu Qualitätssicherung z.B. von Abläufen in kommunalen Gesundheitsbehörden auf. Darüber hinaus gibt es für Teilbereiche umgesetzte QM-Konzepte. Das NLGA ha…