Gesprächsführungstechniken im Berufsalltag

Das Führen eines der Situation angepassten Gesprächs wirft in der Praxis viele Fragen auf. Ein Gespräch/eine Beratung mit Patienten, Mitgliedern des interdisziplinären Teams, Auszubildenden erfordert Feingefühl und Klarheit, zugleich Wertschätzung und die Fähigkeit passende Fragen stellen und Zuhören zu können. In diesem Seminar sollen folgende Themen behandelt werden: Kurze theoretische Einführung in Kommunikationstheorien. Einführung unterschiedlicher Fragetechniken: Geschlossene Fragen Offene Fragen Einführung in die Gesprächstechniken, die das Zuhören aktiv begleiten: Paraphrasieren Verbalisieren emotionaler…