„Wer hat hier den Hut auf?“ – Konflikte in der Fallsteuerung.

Die Ausgangslagen der palliativen und hospizlichen Versorgung und Begleitung sind oft durch eine hohe inhaltliche Komplexität gekennzeichnet. Damit einhergehend sind bei der Anbahnung, Planung, Organisation, Vermittlung, Realisierung und der dann folgenden begleitenden Steuerung bzw. Überwachung der Zielerreichung, Stimmigkeit und Qualität der eingeleiteten Maßnahmen unter Umständen sehr viele Akteure in das Geschehen einzubinden. Auf der konzeptionellen und der organisatorischen Ebene liegt eine der wichtigsten Weichenstellungen bei der Regelung der Koordinationsverantwortlichkeit. In den Ausführungen der thema…