Qualität der Kommunikation in der Reha-Pflege: Übereinstimmungen und Unterschiede in der Beurteilung gemeinsamer Aufnahmegespräche von Pflegenden und Rehabilitanden

Hintergrund: Pflegende in der Rehabilitation haben wichtige kommunikative Aufgaben (Hotze & Winter, 2000). Acht Rehabilitationszentren in Deutschland nahmen an der Optippar II Studie teil, in der ein bedarfsgerechtes Kommunikationstraining für Pflegende in der Rehabilitation durchgeführt und evaluiert wurde. Anhand eines Gesprächsbewertungsbogens bewerteten Patienten und Pflegende die gemeinsamen Aufnahmegespräche vor und nach dem Training. In dieser Analyse steht die Frage im Vordergrund, ob und hinsichtlich welcher Qualitätsmerkmale sich die Gesprächsbewertungen von Patienten und Pflegenden unterscheiden. Meth…